MYBOX

MYBOX — сеть ресторанов японской и паназиатской кухни с доставкой еды. Представлена в 111 городах России 

Основные сведения

• Специализация: блюда японской и паназиатской кухни.
• География: 111 городов России.
• Официальный сайт: hi.mybox.ru.
• Мобильное приложение: доступно для Android (минимальная версия ОС — 8.0) и iOS; рейтинг в RuStore — 4,7 (на основе 657 оценок) 
• Контакты поддержки: .

Концепция

Слоган сети: «Настройся на MYBOX. Живи со вкусом!» . Компания делает акцент на:

• аутентичности блюд азиатской кухни;
• разнообразии меню для разных случаев (обеды, ужины, вечеринки, семейные праздники);
• специальных комбо‑предложениях по выгодной цене;
• удобстве заказа через мобильное приложение или сайт.

Меню

В ассортименте представлены:

• классические суши и роллы;
• боулы (блюда с основой из риса или зелени и разнообразными топпингами);
• корейские дамплинги (пельмени);
• воки (жареная лапша или рис с овощами, мясом, морепродуктами);
• ароматные супы;
• оякидоны (японские омлеты с начинкой);
• сеты для компаний и семейных праздников;
• комбо‑предложения для обедов и ужинов 

Возможности мобильного приложения (версия 3.35.0, февраль 2026)

Приложение MYBOX позволяет:

• просматривать полное меню и акции;
• оформлять заказы с доставкой или самовывозом;
• использовать функцию «Самовывоз на подносе» — чтобы не стоять в очереди на кассе 
• оставлять чаевые поварам прямо в приложении 
• отслеживать статус заказа;
• получать персональные рекомендации и уведомления об акциях;
• сохранять любимые блюда и историю заказов;
• пользоваться улучшенным интерфейсом с удобным расположением элементов 

Особенности сервиса

• Доставка: осуществляется в городах присутствия сети. Минимальная сумма для бесплатной доставки может варьироваться (например, ранее упоминалась сумма 650 руб., но итоговая сумма заказа может оказаться выше из‑за состава блюд) .
• Акции и скидки: компания проводит маркетинговые акции, в т. ч. для новых пользователей. Иногда возникают сложности с применением промокодов — пользователи отмечают задержки в выдаче или неприменение заявленных скидок 
• Качество и скорость: отзывы клиентов разнятся: одни хвалят вкус блюд и скорость доставки, другие жалуются на долгое ожидание (иногда в 2–3 раза дольше заявленного) и несоответствие качества ожиданиям 

Отзывы клиентов (по данным на начало 2026 года)

Положительные моменты:

• высокое качество суши и роллов;
• разнообразие сетов и комбо;
• удобный интерфейс приложения;
• возможность поблагодарить поваров чаевыми;
• быстрая доставка в ряде случаев 

Отрицательные моменты:

иногда — низкий уровень сервиса в точках самовывоза (унылое настроение персонала, отсутствие сотрудников на кухне)

задержки доставки (до 2–3 часов вместо обещанного часа);

проблемы с применением промокодов и скидок;

жалобы на неаккуратную подачу и качество отдельных блюд (переваренный рис, неприятный запах и вкус)