«Самокат» — российский сервис заказа продуктов питания и товаров для дома с доставкой из дарксторов (складов, ориентированных на онлайн-продажи). Основан в Санкт-Петербурге в 2017 году и стал первым в стране сервисом доставки по такой модели.
Основатели и история
Компанию создали предприниматели Родион Шишков и Вячеслав Бочаров. Шишков в прошлом был директором по инновациям в Yota, возглавлял центр НИОКР Yota Lab, запускал онлайн-кинотеатр Yota Play (позднее — Okko), с 2013 года работал главным исполнительным директором по цифровым продуктам «Почты России». Бочаров более 15 лет проработал в «Магните», прошёл путь от директора регионального магазина до создателя формата «Магнит Косметик», руководителя основного направления магазинов у дома и заместителя Сергея Галицкого.
Модель доставки из даркстора партнёры впервые использовали в стартапе Smart.Space, который улучшал обслуживание в бизнес-центрах и жилых комплексах. В октябре 2017 года в Петербурге открылся первый склад компании, который оперировал небольшим ассортиментом. В 2018 году Шишков и Бочаров привлекли около $1 млн инвестиций и начали масштабировать проект. К концу 2018 года число заказов достигло 8 тыс. в месяц.
В апреле 2019 года сервис сменил название на «Самокат». В июле 2019 года группа ПИК Сергея Гордеева вложила в компанию $10 млн, что позволило выйти на московский рынок, открыть ещё 70 дарксторов и обслуживать более 100 тыс. заказов в неделю к концу года.
На фоне пандемии COVID-19 рынок экспресс-доставки продуктов и товаров для дома быстро рос. К маю 2020 года «Самокат» с 1 млн заказов в месяц обогнал «Пятёрочка Доставка» и «Vprok», став первым по числу доставок в стране. В апреле 2020 года совместное предприятие Mail.ru Group (позднее — VK) и Сбера выкупило 75,6% «Самоката» у финансовых инвесторов проекта.
В 2021 году компания выполнила 69,3 млн заказов (рост в 4 раза год к году), а оборот (GMV) за 2021 год вырос в 4,2 раза — до 42,4 млрд рублей. По итогам 2023 года сервис нарастил оборот более чем в два раза и впервые стал ритейлером №1 на рынке e-grocery (согласно данным InfoLine e-grocery Russia TOP №4 2023). В 2024 году продолжил лидировать на рынке e-grocery.
Собственность и управление
Основной владелец «Самоката» — «О2О Холдинг», который консолидирует активы «Сбера» в сфере электронной коммерции. Основатели и менеджмент компании имеют миноритарные доли. Акционерами холдинга выступают консорциум инвесторов и сам «Сбер», доля которого составляет менее 50%.
Головная компания сервиса — «Роборитейл» — зарегистрирована в специальном административном районе на острове Октябрьский (Калининградская область). Ей принадлежат «Умное пространство» и «Умный ритейл» — операционная компания группы.
С 21 июля 2025 года должность гендиректора «Самоката» официально занял Сергей Попов — управленец с опытом в «Мираторге», «Пятёрочке», «Магните» и сети «Табрис» (Краснодарский край). Его задачей стало переориентация бизнеса с привычной модели экспресс-доставки на концепцию «ритейла впечатлений» — формата, предполагающего, что клиент получает не просто товары, а полноценный пользовательский опыт.
Текущие показатели
На ноябрь 2024 года «Самокат» работал в 127 городах России и управлял более чем 2000 дарксторами. По данным INFOLine, в первом полугодии 2025 года сеть открыла около 100 новых объектов и выросла до 2400 точек.
В 2025 году пользователи сервиса сделали более 260 млн заказов. Курьеры-партнёры проехали 261 млн километров, доставляя заказы. Самая быстрая доставка в 2025 году заняла 164 секунды.
Самыми популярными продуктами у пользователей в 2025 году стали молоко, бананы, питьевая вода и огурцы. В сегменте собственной торговой марки чаще всего покупали бананы, вафельную трубочку с варёной сгущёнкой, молоко и мороженое. В категории готовой еды лидировали сырники, салаты, котлета из курицы, супы и горячие блюда от «Самоката».
В 2025 году компания запустила функцию «Поделиться корзиной» и поискового ассистента на базе искусственного интеллекта для подбора товаров и рецептов. Также начала использовать систему анализа больших данных «Луч» для аудита поставщиков.
Больше всего заказов в 2025 году сделали пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Красноярска и Казани.
Дополнительные факты
- На старте проекта инвестиции в разработку и существование без выручки составили около $500 тыс. Ещё столько же потратили за следующие несколько месяцев на то, чтобы «докрутить приложение», переместить склад из подсобки в полноценное помещение на 120 м², расширить ассортимент.
- В 2021 году на компанию работало более 30 тыс. человек, включая внештатных курьеров.
- 14 февраля 2025 года «Самокат» анонсировал запуск тестовой доставки продуктов дронами в Самарской области. Дроны должны были доставлять заказы в постаматы в нескольких районах Тольятти.