«Купер» — российский онлайн-ритейлер, предоставляющий услуги доставки товаров и готовой еды. Компания работает более чем в 360 городах России и сотрудничает с крупными торговыми сетями, независимыми магазинами, ресторанами, аптеками и цветочными салонами.
История
Сервис был создан в 2013 году под названием Instamart Петром Федченковым и Андреем и Дмитрием Жулиными. В 2019 году он вошёл в экосистему Сбербанка и был переименован в «СберМаркет».
В 2021 году Сбербанк инвестировал в сервис около 12 млрд рублей.
1 июля 2024 года компания провела ребрендинг, сменив название на «Купер». По словам представителей компании, оно образовано от слова «купить». Изменения затронули не только название, но и фирменный стиль, и позиционирование на рынке. Новый слоган сервиса: «Купер — твой человек по покупкам».
Деятельность
«Купер» доставляет:
- продукты питания;
- непродовольственные товары (электронику, зоотовары, косметику и др.);
- лекарства;
- цветы;
- готовую еду из ресторанов.
Сервис работает с такими сетями, как «Пятёрочка», «Лента», METRO, «Ашан», «Магнит», «Глобус» и другими. В 2025 году добавились пункты самовывоза, где клиенты могут забирать заказы из гипермаркетов. Пункты оснащены зонами хранения для охлаждённых и замороженных товаров.
«Купер» также развивает сегмент B2B-доставки. В тестовом режиме в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде в 2025 году работает С2С-направление (отправка посылок между пользователями). Также в тестовом режиме запущено B2G-направление для обеспечения товарами первой необходимости граждан из домов-интернатов и других социальных учреждений.
Финансовые показатели
По итогам 2024 года «Купер» занял второе место среди e-grocery-платформ России по обороту — 204,2 млрд рублей. На 2025 год с компанией работает более 65 тысяч курьеров и сборщиков.
Дополнительные сведения
- Юридическое лицо: ООО «Инстамарт Сервис».
- Юридический адрес: 115035, Москва, вн. тер. г. муниципальное образование Замоскворечье, ул. Садовническая, 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1.
- Горячая линия: +7 800 222-11-00, +7 800 550-94-11 (поддержка корпоративных клиентов).
- Официальный сайт: kuper.ru.
В феврале 2026 года «Купер» был включён в «белый список» Минцифры.