Отелло

«Отелло» — сервис онлайн‑бронирования отелей и апартаментов по всему миру, созданный компанией 2ГИС (входит в экосистему Сбера) 

Основные сведения

• Год основания: 2024 (официально представлен летом 2024 года, день рождения компании — 7 декабря) 
• Владелец: ООО «ДубльГИС» 
• Сфера деятельности: туризм, онлайн‑бронирование жилья 
• Официальный сайт: otello.ru
• Контакты:
  • телефон поддержки для пользователей: 8 800 200‑15‑21;
  • телефон поддержки для отелей: 8 800 200‑15‑20;
  • e‑mail для пользователей: ;
  • e‑mail для отелей: ;
  • Telegram‑боты: @otello2gis_bot (для пользователей), @OtelloB2B_bot (для отелей)

Особенности сервиса

Для путешественников:

• поиск и бронирование отелей и апартаментов с прозрачными ценами (без скрытых комиссий) 
• интеграция с картами 2ГИС: оценка транспортной доступности, поиск кафе, ресторанов и достопримечательностей поблизости
• возможность потратить или накопить бонусы «Спасибо», получить мили «Аэрофлота» [
• оплата отеля частями 
• бронирование со скидкой до 35 % в разделе «Суперцены» 
• программа лояльности: кешбэк до 15 % бонусами и эксклюзивные скидки
• ежемесячная аудитория — более 1,5 миллиона пользователей 

Для отельеров:

• подключение через личный кабинет к системам: «Отелло», TravelLine, Bnovo, Shelter, OtelMS, RealtyCalendar 
• работа с самозанятыми, ИП и ООО 
• инструменты для управления бронированиями и запуска акций 
• поддержка документооборота и работы с отзывами клиентов 

Преимущества перед конкурентами

• Прозрачность цен: итоговая стоимость проживания видна сразу 
• Локальная экспертиза и удобная картография: благодаря интеграции с 2ГИС пользователи могут «примерить» отель к городской среде — оценить окружение и спланировать поездку целиком 
• Поддержка крупного холдинга: статус проекта 2ГИС и поддержка Сбера дают сервису значительный потенциал для развития 

Достижения и инициативы

в 2024 году инициировал неофициальный праздник — День отельного лебедя (напоминание о деталях, создающих атмосферу гостеприимства)

входит в топ‑10 дашбордов TravelLine и Bnovo по бронированиям