BigGeek

BigGeek — маркетплейс техники и электроники

BigGeek (biggeek.ru) — крупный маркетплейс гаджетов, мобильных устройств, девайсов и аксессуаров. Работает на рынке более 10 лет, собрал внушительную базу постоянных клиентов 

Формат работы

• Онлайн‑магазин — основной канал продаж.
• Шоурум в Москве — можно лично посмотреть и протестировать устройство перед покупкой

Ассортимент

В каталоге представлены:

• смартфоны (в т. ч. iPhone всех поколений);
• ноутбуки (MacBook и др.);
• планшеты (iPad и др.);
• умные часы (Apple Watch и др.);
• беспроводные наушники (AirPods и др.);
• колонки и аудиотехника;
• аксессуары для гаджетов (чехлы, защитные стёкла, зарядные устройства, кабели и т. д.);
• техника сторонних брендов (смартфоны Samsung, Xiaomi и др., игровые приставки и пр.) 

Почему цены ниже, чем у многих конкурентов

BigGeek удерживает цены на 15–30 % ниже за счёт:

1. Прямых закупок у проверенных поставщиков и дистрибьюторов — без длинной цепочки посредников 
2. Массовых закупок — большие партии дают лучшие условия от поставщиков 
3. Онлайн‑формата — экономия на аренде торговых площадей, рекламе и персонале 
4. Оптимизированной логистики — сокращение затрат на доставку и хранение 

Гарантия и сервис

• На всю технику предоставляется гарантия 
• Вместе с устройством покупатель получает чек и официальные документы
• У компании есть собственный сервисный центр для обслуживания и ремонта 

Способы покупки и доставки

• Заказ онлайн на сайте или через мобильное приложение.
• Самовывоз из шоурума в Москве.
• Курьерская доставка по Москве и регионам.
• Пункты выдачи (СДЭК, 5Post и др.) 

Оплата

• банковской картой онлайн;
• наличными при получении (курьер, самовывоз);
• через СБП;
• другими способами в зависимости от выбранного варианта доставки

Акции и спецпредложения

• регулярные скидки на популярные модели;
• сезонные распродажи;
• промокоды (например, скидка 300 руб. при заказе от 30 000 руб.)
• программа Trade‑in (обмен старой техники на скидку) 

Контакты и поддержка

• Официальный сайт: biggeek.ru
• Телефон: +7 (499) 495‑41‑30, +7 (495) 180‑41‑30 
• Социальные сети и мессенджеры:
  • Telegram: @biggeekru
  • ВКонтакте: vk.com/biggeekru 
  • YouTube: @biggeekru 
• Чат поддержки на сайте и в приложении 

Статус официального реселлера

BigGeek не является Apple Premium Reseller, но продаёт оригинальную технику Apple с гарантией. Все устройства новые, в заводской упаковке, с полным комплектом документов

Отзывы покупателей

Большинство отзывов положительные. Клиенты отмечают:

• выгодные цены;
• оригинальность товаров;
• быструю доставку;
• готовность поддержки помочь при обращении 

Среди редких претензий — задержки логистики и неудобство при самовывозе в пиковые часы